年間予約のご案内

高山農園のお米

高山農園をご利用いただきありがとうございます。

私どもは農家であり自分たちで生産したお米のみの販売であるため、毎年1～3月頃には在庫完売につき販売終了となってしまいます。

そのため、一年を通してお米をご購入予定の場合はお早目の年間予約をお願いしております。

毎年の予約販売期間は10月1日～翌年の9月30日までとなります。毎年9月末で年間予約の一区切りとさせていただいております。

配送方法について

取り置き：お客様の一年分のお米の在庫を確保し、お米が必要になったらその都度ご注文いだだく方式です。お客様のお米の在庫の確保だけなので通常のご注文と同じようにご利用いただけます。ご注文は数か月に1回とかでも大丈夫です。※ご予約された分は必ずご購入をお願いしております。賞味期限のある食品の予約販売なのでご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

定期宅配：毎月決まった日や隔週などでお届けする方法です。お支払いは「銀行振り込みで一括の前払い」となりますが、毎回ご注文いただく必要がありません。ご利用途中でご都合が悪くなるようでしたら配送日時の変更などもできます。

例：毎月第１日曜日18～20時、偶数月の10日 時間の指定なし、隔週の月曜日20-21時、3週間ごとの日曜日 発送ごとに10kgと15kgの繰返し、など何度でも変更できますのでお申し付けください。

お支払い方法について

一括前払い：最初のご予約時に「銀行振込」で(商品代金+送料)を発送回数分、一括でお支払いいただきます。

代引き支払い：商品受け取り時に配達員さんに現金（カード不可）でお支払いいただく方式です。代引き手数料がかかります。

その他、よくある質問

玄米から精米への変更について

「玄米で予約をしたのだけれど、精米（分付き精米）して送ってほしい」場合は、毎回の発送依頼時にご連絡いただければ大丈夫です（もち米、古代米は精米の変更は不可です）。

ただし、精米しますと約1割が米ぬかになりますので、5kgの玄米を精米して発送の場合、お届けは約4.5kgとなります。価格はご予約時の玄米価格と同じです。

発送後の到着日時の変更

商品発送後に「お荷物のお問い合わせ番号」を利用して、お客様が日時の変更をすることもできます。

ご予約の追加について

在庫があるお米につきましては追加でご予約いただけます。在庫状況は商品一覧でご確認下さい。人気の商品は販売1か月ほどで完売となりますのでなるべくお早めにお願いいたします。

天候・災害等による配送停止について

天候・災害等により配送ができない（集荷停止も含む）場合があります。配送不可の場合は発送日の変更または返金による補償とさせていただきます。

お申込み方法

以上をご記入の上、メールまたはFAXでご連絡をお願いいたします。折り返し、2営業日以内に確認のご連絡をいたします。

※お申込みの間違いを防ぐために可能な限りメール、FAX等の文書でのお申込みをお願いしております。

Eメール：info@okomenotakayama.com

FAX：　0778-22-6535（番号非通知での送信はできません）