年間予約のご案内
高山農園のお米
高山農園をご利用いただきありがとうございます。
私どもは自分たちで生産したお米のみを販売しているため、毎年1月～3月頃には在庫完売で販売が終了になります。
そのため、一年を通してお米をご購入予定の場合はお早目の年間予約をお願いしております。
年間予約は10月1日から翌年の9月30日までが予約期間の区切りになります。
配送方法について
「取り置き」、「定期宅配」、「特選定期便」からお選び下さい。
在庫が無くなった商品はご予約もお受けできなくなりますので、ご希望の場合はお早目のお申し込みをお願いいたします。
取り置き：お客様の一年分のお米の在庫を確保し、お米が必要になったらその都度ご注文いだだく方式です。お客様のお米の在庫の確保だけなので通常のご注文と同じようにご利用いただけます。ご注文は数か月に1回とかでも大丈夫です。※ご予約された分は必ずご購入をお願いしております。賞味期限のある食品の予約販売なのでご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
定期宅配：お客様が配送日時と配送品目を指定出来るコースです。都度ご注文していただく必要がございません。お支払いは「銀行振り込みで一括の前払い」となります。ご利用途中でご都合が悪くなるようでしたら配送日時の変更もできます。
特選定期便：配送月の配達日を当店で指定する代わりに、お米の価格を値引きさせていただくコースです。4回（4ヶ月）以上の配送がこのコースのご利用条件です。基本的に着日の変更や配送先の変更、品目・数量の変更はできません。
商品価格とお申込み方法
下記ページからお願いいたします。
複数のコースをご予約される場合は、コースごとにお支払いいただきます。
（注意事項）予約価格は今後値上げをさせていただく場合があります。予約申込完了されている場合は、追加のご請求はございません。
その他、よくあるご質問
玄米から精米への変更について（取り置き）
「玄米で予約をしたのだけれど、精米（分付き精米）して送ってほしい」場合は、毎回の発送依頼時にご連絡いただければ大丈夫です（もち米の変更は不可です）。
ただし、精米しますと約1割が米ぬかになりますので、5kgの玄米を精米して発送の場合、お届けは約4.5kgとなります。価格はご予約時の玄米価格と同じです。
発送前の到着日時の変更（定期宅配）
お客様が指定した配達予定日の一週間前までにご連絡下さい。発送後にご連絡頂いた場合は下記の発送後の着日変更をご確認下さい。
発送後の到着日時の変更（取り置き、定期宅配、特選定期便）
商品発送後に「お荷物のお問い合わせ番号」を利用して、お客様が配達日時の変更をすることができます。
配送先の変更（取り置き、定期宅配）
発送前にご連絡頂ければ別住所への配送も可能です。事前にお支払いをされており送料が不足している場合は、追加でお支払いいただきます。
ご予約の追加について（取り置き、定期宅配）
在庫があるお米につきましては追加でご予約いただけます。在庫状況は商品一覧でご確認下さい。人気の商品は販売1か月ほどで完売となりますのでなるべくお早めにお願いいたします。
天候・災害等による配送停止について（取り置き、定期宅配、特選定期便）
天候・災害等により配送ができない（集荷停止も含む）場合があります。配送不可の場合は発送日の変更または返金でご対応させていただきます。
別コースの商品を同梱してほしい（特選定期便）
その他の商品の同梱をご希望の場合は、定期宅配コースをご利用ください。もしくは別コースを追加でお申し込みください。
置き配にしてほしい（取り置き、定期宅配、特選定期便）
お客様が事前に配達担当の郵便局へ「指定場所配達に関する依頼書」の提出が必要になります。そのため、当店からは「置き配」の配送指定をすることが出来ません。